تخطي إلى المحتوى

الإرجاع والضمان

الإرجاع والضمان

سياسة الإرجاع والضمان تختلف حسب نوع القطعة (أصلية / بديل) وحالتها. لا نعرض مدة ضمان رقمية إلا إن وُجدت فعليًا في بيانات القطعة.

الأسعار شاملة الضريبةمعروف 368439

مدة الضمان — إن وُجدت — تظهر في صفحة القطعة نفسها. لا نضع أرقام ضمان عامة لا ترتبط ببيانات المُصنّع أو المورد.

شروط قبول الإرجاع

  • القطعة يجب أن تكون بحالتها الأصلية وغير مستخدمة، إلا إذا كان العيب مصنعيًا مثبتًا.
  • يلزم رقم الطلب أو الفاتورة عند تقديم طلب الإرجاع.
  • القطع المخصصة أو المطلوبة تسعيرًا خاصًا قد تخضع لشروط إرجاع مختلفة تُوضَّح وقت الطلب.

إن لم تتوافق القطعة مع سيارتك

تواصل مع الدعم مع ذكر رقم الطلب، وإن لزم صورة للقطعة أو المركبة/الهيكل — سيراجع الفريق التوافق ويوضّح الخيارات المتاحة.

كيف تفتح تذكرة

  • عبر واتساب الدعم مباشرة مع رقم الطلب.
  • من صفحة طلباتي — اختر الطلب ثم تواصل مع الدعم.
مساعدة